Algemene voorwaarden Doing Good Design
E-mail: info@doinggooddesign.nl
Website: www.doinggooddesign.nl
Doing Good Design: Doing Good Design, gevestigd te Culemborg, KvK-nummer 93610076.
Klant: degene met wie Doing Good Design een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Doing Good Design en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Doing Good Design. Doing Good Design stelt de algemene voorwaarden op eerste verzoek van de Klant kosteloos ter beschikking.
Doing Good Design en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Doing Good Design en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Aanbiedingen en offertes van Doing Good Design zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Doing Good Design en de Klant dit schriftelijk afspreken.
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Doing Good Design de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen. De termijn van 3 dagen gaat in vanaf de schriftelijke of elektronische bevestiging van de aanvaarding door de Klant.
Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Doing Good Design slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Doing Good Design hanteert prijzen in euro’s en exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Doing Good Design mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Doing Good Design vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Doing Good Design, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is afgesproken.
Wanneer Doing Good Design en de Klant voor de dienstverlening een totaalbedrag afspreken, is dit altijd een richtprijs, tenzij schriftelijk anders is afgesproken..
Doing Good Design mag tot 10% van de richtprijs afwijken.
Doing Good Design moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
Doing Good Design mag zijn prijzen jaarlijks aanpassen.
Doing Good Design zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan. Eventuele prijsaanpassingen zullen met een redelijke termijn voorafgaand aan de ingang ervan aan de Klant worden medegedeeld.
De consument mag de overeenkomst met Doing Good Design opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.
Doing Good Design mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die Doing Good Design hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Doing Good Design aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
Doing Good Design mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten. Doing Good Design kan in geval van wanbetaling beslissen om een incassobureau in te schakelen. De kosten hiervoor zullen worden verhaald op de Klant conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Doing Good Design de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Doing Good Design.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Doing Good Design zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Doing Good Design op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Doing Good Design, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
De Klant doet hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Doing Good Design kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Doing Good Design heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Doing Good Design.
Doing Good Design is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht. In het geval van een zakelijke Klant zal het retentierecht worden toegepast zolang dit nodig is en de Klant hier schriftelijk van op de hoogte is gesteld.
De Klant doet afstand van zijn recht om een schuld aan Doing Good Design te verrekenen met een vordering op Doing Good Design.
De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
zaken van Doing Good Design die bij de Klant aanwezig zijn
zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
De Klant geeft op eerste verzoek van Doing Good Design de polis van deze verzekeringen ter inzage.
De Klant moet op eigen kosten een CAR-verzekering afsluiten, tenzij anders is afgesproken.
De Klant kan geen aanspraak maken op vergoeding van schade die anders door deze verzekering zou worden gedekt, tenzij anders is afgesproken.
Wanneer de Klant en Doing Good Design een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Doing Good Design enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Doing Good Design voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
Doing Good Design mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.
De Klant moet ervoor zorgen dat Doing Good Design op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Zorgt de Klant er niet voor dat Doing Good Design tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.
De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Doing Good Design.
De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Doing Good Design de betreffende bescheiden.
Stelt de Klant niet, niet tijdig, of niet behoorlijk de door Doing Good Design redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant. Doing Good Design zal de Klant schriftelijk informeren over de vertraging en de verwachte extra kosten.
De overeenkomst tussen Doing Good Design en de Klant voor een dienst wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of schriftelijk iets anders is afgesproken.
Na afloop van de termijn in lid 1 wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij de Klant of Doing Good Design de overeenkomst opzegt met een opzegtermijn van 2 maanden. Is de Klant een consument dan geldt een opzegtermijn van 1 maand.
De Klant kan een overeenkomst voor een dienst voor bepaalde tijd niet eerder dan na 1 jaar opzeggen.
Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan de Klant de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden.
Na afloop van de minimum looptijd van 1 jaar kan een consument de overeenkomst in lid 1 opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
Is de overeenkomst voor een dienst voor minder dan 1 jaar aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.
Doing Good Design behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken. Elke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Doing Good Design door de Klant kan aanleiding geven tot een vordering tot schadevergoeding, naast het betalen van boetes zoals vastgelegd in artikel 19.
De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Doing Good Design aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.
De Klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Doing Good Design ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Doing Good Design waarvan de Klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Doing Good Design schade kan berokkenen.
De Klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
die al openbaar was voordat de Klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Klant
die door de Klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.
Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Doing Good Design voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.
Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000
Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade. De hoogte van de boete zal altijd in verhouding staan tot de daadwerkelijke schade die Doing Good Design lijdt, en Doing Good Design behoudt zich het recht voor om naast de boete ook volledige schadevergoeding te eisen indien de werkelijke schade hoger is.
Doing Good Design mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.
De Klant vrijwaart Doing Good Design tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Doing Good Design geleverde producten en/of diensten.
De Klant moet een door Doing Good Design geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Doing Good Design daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Doing Good Design hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Doing Good Design hierop gepast kan reageren.
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Doing Good Design.
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Doing Good Design andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Doing Good Design.
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Doing Good Design ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Wanneer Doing Good Design een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Doing Good Design is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer Doing Good Design aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
Doing Good Design is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer Doing Good Design aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Doing Good Design vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Doing Good Design toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door Doing Good Design nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Doing Good Design in verzuim is.
Doing Good Design mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Doing Good Design kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Doing Good Design door de Klant niet aan Doing Good Design kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
– een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
– wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
– stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
– computervirussen
– stakingen
– overheidsmaatregelen
– vervoersproblemen
– slechte weersomstandigheden
– werkonderbrekingen
Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Doing Good Design 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Doing Good Design kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Doing Good Design de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
Doing Good Design hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Doing Good Design hiervan voordeel heeft.
Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Doing Good Design de overeenkomst aanpassen.
Doing Good Design mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Doing Good Design altijd doorvoeren.
Ingrijpende wijzigingen zal Doing Good Design zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Doing Good Design aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Doing Good Design.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Doing Good Design bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Doing Good Design is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Doing Good Design is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Doing Good Design, tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 01 Mei 2025.